网购猫狗粮疑被人投毒？专家：可通过触摸判断其成因
因“包装损坏”导致的退货增加
“猫狗粮包装出现不明洞 疑似投毒”的传言也给宠物用品商家带来影响。向袁女士销售狗粮的宠物用品从业者白女士告诉红星新闻，袁女士在网上分享狗粮包装袋出现不明洞的情况后，她很快就收到了20多大包狗粮的退货，有些包裹在运输途中被退回，甚至还没签收。
白女士称，店家不会在狗粮袋上戳小洞，也从未接到顾客反馈宠物吃了她家的狗粮后“中毒”。不过，最近网上的传言也让白女士感到不安。虽然因退货遭受了经济损失，但白女士表示理解顾客的感受，“还是相信为好，如果宠物真的出了问题，经济损失就算能赔，感情损失就赔不了了。”
▲余先生称，此前顾客在群里分享的反映包装损坏的视频被篡改，加工成虚假信息。
宠物用品商家余先生近日发现网购猫狗粮疑被人投毒？专家：可通过触摸判断其成因，有网友发视频称自己购买的狗粮包装上有两个洞，有人用针管往狗粮快递里注射了毒药。余先生在自己的社交账号“嗨宠精选”上发文称，这段视频是余先生10月15日在客户群里分享的，投诉自己收到的快递破损严重。收到反馈后，工作人员已为客户办理了退货。不料，这段视频被人篡改后发布到网上猫粮狗能吃吗，称是“快递投毒”。
余先生告诉红星新闻，他的店并没有在包装袋上戳洞排气，这两天他已经接到了五六十件因包装破损而退货的商品。不过，目前还没有顾客反映自己的宠物吃了他家买的食物后出现中毒症状。不过，为了让顾客放心，余先生在帖子中表示，他的店发货小包装食品会用空白纸箱，大包装食品会用空白牛皮纸，所有产品信息都会被隐藏。
记者看到，阿菲巴迪、牛顿宠物食品、Fomo等宠物用品商家也于近日发布声明称，针对近期网络传言，其仓库将隐藏猫粮、狗粮等产品信息，“私下”发货。
专家：
或者商家的排气口
运输过程中的磨损也会造成
宠物用品行业从业者杨先生告诉红星新闻，由于其公司销售的几款猫粮中都含有益生菌，益生菌需要在有氧环境下才能保持活性，所以在包装袋上设置了通气孔，让少量空气进入袋内。通气孔处还会贴上一层亮片，保护通气孔，防止异物进入袋内。
杨先生说，近期其公司还对发出的宠物食品快件进行了“私下”处理，增加快递包装箱硬度，并用气泡膜包裹，这样一旦有外部尖锐物体插入，就更容易被发现。
杨先生表示，由于大袋宠物食品重量较重，在运输过程中如果搬运不小心网购猫狗粮疑被人投毒？专家：可通过触摸判断其成因，或者被尖锐物体戳到，都有可能造成包装破损。公司之前也遇到过宠物食品包装破损的情况，会积极与客户沟通解决问题。
记者看到，宠物食品品牌“RAWZ罗斯”公众号2021年发布的一篇文章提到，部分宠物食品外包装在侧面设有“排气口”，以防止运输过程中猫粮、狗粮袋内气体膨胀猫粮狗能吃吗，或内外温差大，导致袋子鼓起甚至爆裂，造成运输损坏。
如果消费者发现宠物食品包装袋上有不明原因的小孔，能否根据小孔的形状初步判断小孔形成的原因？
《爸爸评测》资深食品工程师钱曾告诉红星新闻，如果每包上的孔位、大小、数量一致，且孔位有规律，则可以认定为品牌方专门设计的“透气孔”。如果每包上的孔位、大小、形状、数量都是随机的，且每包都不一样，那么很有可能是在加工过程中不小心弄破，或者是人工刺破的。
钱创表示，对于包装袋上的小孔，消费者可以用手摸一下孔，如果有凸出的感觉，说明这个孔是从内向外戳破的，比如猫粮或者狗粮可能有一些尖角把袋子戳破了，如果手摸起来是光滑的，说明这个孔可能是从外向内戳破的。
不过，对于部分商家在宠物食品包装袋上扎孔透气的做法，钱曾认为，由于宠物食品脂肪含量比较高，容易氧化变质，如果需要透气，最好对包材做出特殊设计要求，在生产过程中随意扎孔并不是科学的做法。
律师声明：
发现来源不明的类似有毒物质
你应该选择立即报警
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善对红星新闻表示，如果有人用针头往猫狗粮里扎洞注射有毒物质，无疑具有社会危害性，行为人具有主观故意，尚未造成严重后果的，依照刑法第一百一十四条的规定，处三年以上十年以下有期徒刑；造成重伤、死亡，或者使公私财产遭受重大损失等严重后果的，依照刑法第一百一十五条的规定，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
赵良善建议，狗主人若发现类似来源不明的有毒物品，应立即报警，警方将介入调查，将犯罪分子绳之以法，严惩不贷。
河南泽金律师事务所主任付建认为，对投毒宠物的责任人的认定需要根据具体情况进行。如果投毒者毒死了别人价值不菲的名贵狗，那么投毒者可能构成故意毁坏财物罪。对于在公园、地铁口、社区学校等公共场所投毒流浪狗的行为，如果投毒物质对人体有毒害作用或者对公共安全构成潜在威胁，那么投毒者可能构成释放危险物质罪。
付建表示，为保障宠物安全，主人外出时应给猫狗拴上牵引绳，防止其乱吃造成损失。如发现公共场所有不明毒物，或快递有中毒迹象，应立即报警，保存完整证据，配合警方尽快调查真相。