花枝鼠价格 给宠物办葬礼的人
两年前,黄朝宁开了一家宠物殡葬店,开业不久,一位骑着自行车的老人来到店里,从篮子里拿出一只死去的小鹿犬花枝鼠价格 给宠物办葬礼的人,恳求黄朝宁给自己的宠物一个好的结局。
老人从口袋里掏出一沓钞票,一边数钱一边哭。几个月前,妻子去世,不久后花枝鼠价格 给宠物办葬礼的人,狗狗也去世了。他们很少与子女互动,平时只有狗狗陪伴。老人没有智能手机,是通过宠物医院摆放的宣传册,了解到宠物殡葬服务的。
据统计,近10年来,中国内地经营宠物殡葬服务的企业由74家增至4093家,北京、上海、杭州等地的宠物殡葬机构已逾百家。
不过花枝鼠价格,尽管宠物殡葬门店数量剧增,但被称为宠物行业“终点”的宠物殡葬行业,相较于宠物医疗、美容、食品供应等,仍是一个细分领域和新兴领域,市场规模达4936亿元,但宠物殡葬消费渗透率不足3%。
在宠物殡葬业的快速发展中,人们对“宠物安乐死”的定义也在不断升级,探究宠物殡葬业中的故事或许能让人们重新审视生与死、爱与陪伴。
高端宠物殡葬机构越来越多
几乎所有的宠物殡仪馆都提供一条龙服务,包括上门接待、宠物遗体消毒清洗、告别仪式、宠物遗体火化及安葬等,价格通常按照宠物的重量来计算,在300元至3000元不等。
这也是大部分宠主会选择的服务套餐,《中国宠物行业白皮书—2022中国宠物消费报告》显示,宠主主要接受“土葬”和“火化”两种传统方式,其中最受欢迎的选择是“告别遗体”占比60.4%,其次是“遗体安葬”占比56.3%。
随着市场上越来越多高端宠物殡葬机构的出现,宠物殡葬所涉及的个性化临终项目也变得更加细致和复杂。
以黄朝宁创办的心灵艺术家机构为例,除了提供基本的宠物福利及善后服务外,还可提供1999元/年的骨灰及牌位寄存、1999元的佛教/道教超度、3999元的庙会仪式、3999元/4小时的丧葬关店等服务。
2017年,颜惠宇第一次经历了宠物的离世,为了好好道别,她在搜索引擎上找到了一家宠物殡葬机构。七年前,宠物殡葬还是一个很小众的行业。颜惠宇看着这只60磅重的古代牧羊犬被工作人员粗暴地扔到三轮车上,狗狗深深感觉到自己心爱的毛孩子在这场告别仪式上没有得到应有的尊重。
带着这份遗憾,闫慧瑜和志同道合的伙伴们在上海创办了彩虹爪印宠物临终关怀所花枝鼠价格,希望为逝去的宠物们举办一场体面而又温馨的告别仪式。
Rainbow Paw Print 为宠物主人提供的中档套餐价格为 2000 元。通常,高端宠物殡葬中心的宠物葬礼非常有仪式感:宠物殡葬师会提前在告别台上摆放宠物的照片和它们最爱的食物。然后小心翼翼地将花朵的花瓣一片片摘下。在这个过程中,受损的花瓣会被扔掉,不会用到。商家还需要准备一条“死亡毯”,用来包裹宠物的遗体,并将其运送到火葬场。
如今一些高端的宠物殡葬机构会聘请专人为宠物设计骨灰盒,一个定制的宠物骨灰盒堪比一件艺术品,当然价格也在近千元。
在宠物殡葬店的牌位存放区,商家会根据宠主的喜好,定期更换零食、摆放装饰性的牌位,迎接前来的宠物主人。
除了葬礼服务,一些家长还会选择制作宠物纪念品,这通常是宠物临终关怀服务中最昂贵的部分,纪念画是最基本的,毛发纪念项链、骨灰盒挂饰每人价格从几千元到几万元不等,用宠物骨灰制作的纪念项链、生命钻石(用宠物骨灰制作的养殖钻石)是亮点。
黄朝宁提到,因为有些家庭害怕直接看到骨灰,有些人选择用骨灰做纪念品;有些人选择做毛皮标本。虽然很难1:1还原毛皮孩子的模样,但能保留一部分生命还是很重要的,对很多人来说,是巨大的安慰。
漫长的告别
宠物殡葬行业日趋精细化的背后,是日趋激烈的行业竞争和宠物主人强烈的情感依恋。
闫慧玉和黄朝宁家中都养了几只宠物。在工作中,她们习惯称呼这些宠物为“毛孩子”或“宝宝”或它们的名字,而主人则被统称为“父母”。这些动物不仅仅是“宠物”或“私人物品”,更像是亲人、家人或亲密的朋友。
黄朝宁曾经遇到过一个人,在整个告别过程中,她一句话也没说。那是一位老太太,她养的博美犬因为没拴狗链,出了车祸。“我猜她自责极了,不管我们说什么,她都一直说,只是点头或者摇头。有些人在告别仪式结束后,还是接受不了现实。”黄朝宁遇到过一个在店里呆得最久的顾客,他从早上九点一直坐到晚上,直到家人来接他,他才离开。
甚至有主人情绪失控。黄朝宁还记得开店后接到的第一单,是一只吉娃娃,过马路时出了事故。阿姨抱着狗狗坐在路边哭,汗水和泪水弄脏了它的长毛。修好尸体后,她甚至跑到附近的宠物医院,不停地问医生,“你能帮我检查一下我的狗狗是不是真的死了吗?”
有时候,黄朝宁也管不住顾客的情绪波动。一位宠物主人一直盯着整个清洁过程,不时问他们:“我们花了那么多钱,为什么做不好这样的事情?”开始前,她要求关闭店里的所有摄像头。做完后,她检查了所有员工的手机,不允许他们留存任何相关照片。
“我们当时感到很难过,但我们也明白她可能失去了生活中重要的情感支撑,她的情况不太好。”
除了常见的猫狗,闫慧玉和黄朝宁夫妇还养过不少奇异宠物:鱼、蜥蜴、乌龟、仓鼠、龙猫、鹦鹉、刺猬、龙猫等等,其中有一只鹦鹉的主人伤心得连一张照片都不敢打开。
对宠物殡葬业的误解
在这个新兴行业里,学历和相关经验并不重要,成为宠物临终关怀员最重要的是对宠物的热爱。
这也是一项艰苦的工作。许多大型宠物的重量相当于一名成年女性,通常需要几个人才能搬动遗体。宠物殡葬业基本上是24小时营业,尤其是在冬天。他们晚上会接到电话。
成为宠物临终关怀所的两年时间里,黄朝宁为一条体重超过110斤的大型拉布拉多犬做过遗体清理,由于身患肿瘤,它的尸体长期浸泡在尿液中,毛发凌乱、肮脏、发臭,他还曾在凌晨去接一只被残忍杀害的狗狗,在清理尸体时,鲜血把店里的整个柜台都染红了。
相比实际工作中遇到的困难,黄超宁和闫惠玉都提到,有时社会和民众对宠物殡葬行业的误解,让他们感到更加无奈。在选择店址时,闫惠玉看了几家不同的店。但每次到了最后一步,房东都认为“殡葬”不吉利,拒绝把店面租给他们。“我们后来遇到的房东也养了宠物,所以对我们比较理解。”
在最初的获客阶段,黄朝宁和员工们经常主动到一些宠物友好的商场发传单,他记得有一次同事把传单给一个养狗人,那位狗主人很生气,以为他在骂自家的狗,“后来他就被骂得很惨,我们就改变了做法,再也不在商场发广告了。”
黄朝宁也希望通过宠物葬礼传递一种不那么沉重的生死观。“死亡不是不能接受的事情,也不是人们所害怕的事情,而是所有生物都需要面对的事情,有时候死亡甚至是一种解脱。”