过年能带猫、狗回家了？12306正对高铁宠物运输开展问卷调查→

根据现行铁路运输规定，除因视力障碍的导盲犬外，任何活体动物，无论大小导盲犬价格，均不得携带进站。部分符合要求的宠物可以托运。

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新京报记者裴剑飞、编辑陈静校对赵琳

近年来，“宠物托运”这个话题越来越受到人们的关注。每年春节前夕，很多在大城市打工的年轻人都在为如何把宠物带回家而苦恼。目前我国的高铁列车还不能运输宠物，只有部分普速列车可以办理此项业务。

近日，中国铁路客户服务中心开展了“高铁旅客宠物运输”调查问卷。新京报记者注意到，调查问卷位于12306小程序中，但参与填写需要在高铁座位上扫描长兴码。调查问卷共有15个问题过年能带猫、狗回家了？12306正对高铁宠物运输开展问卷调查→，包括如何减少对其他乘客的影响、宠物运输服务的定价、提前多久预订服务等。

▲近日，中国铁路客户服务中心开展了“高铁旅客宠物运输”调查问卷。图/12306小程序截图

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调查问卷涵盖宠物运输服务定价、

提前预约

记者注意到，这份“铁路旅客高铁宠物运输”调查问卷共有15个问题，包括如何减少对其他乘客的影响统计、宠物运输服务定价、提前多久预约服务等。记者注意到，该调查问卷由中国铁路客户服务中心发起，并在12306小程序中发布。不过，参与填写调查问卷需要扫描高铁座位上的长兴码。

调查问卷首先统计有此类需求的旅客饲养宠物的时间和种类。乘客可以填写自己的宠物类型，包括猫、狗、兔子、仓鼠、鸟、家禽以及一些不太受欢迎的宠物。爬行动物。调查问卷还统计了旅客一年内需要带宠物出行的次数和次数，如寒暑假、法定节假日、周末、工作日等。

针对铁路提供的高铁宠物运输服务的一些具体问题，调查问卷也进行了详细的统计。例如，调查问卷中提到“为了减少对其他乘客的影响，您在高铁宠物运输过程中更关注哪些方面的防护？”乘客可以选择：加强车站看护，防止宠物逃跑；使用专业包装，减少宠物的声音；使用异味净化设备，减少异味的影响；使用过滤装置减少宠物毛发飞扬。

调查问卷还提到“如果铁路提供高铁宠物运输服务，您最关心的是什么？”选项包括：宠物安全与健康、交通费用、交通时间与便利性、宠物舒适度等。

对于铁路提供的高铁宠物运输服务的定价标准，调查问卷还进行了统计，包括以下选项：按照航空宠物运输定价标准，略低于航空宠物运输价格；基于宠物体重；根据行程距离收费。

调查问卷还对旅客能够承受的宠物运输时长、需要提前多久预约宠物运输等问题进行了统计。

调查问卷还统计了旅客希望在高铁宠物运输服务中获得哪些增值服务，包括出具检疫证明、接送宠物、与主人同车运输、护送等选项。由专人负责，全程监控。

此外，本次调查问卷还为非宠物主人设置了相关问题，收集他们对高铁宠物运输的建议。

▲调查问卷位于12306小程序，共有15个问题。不过，参与填写调查问卷需要扫描高铁座位上的免费码。图/12306小程序截图

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目前，高铁列车上不能托运宠物。

只有部分普速列车可以

在北京工作的贵皮女士（化名）养了一只宠物猫。每年春节回家或者外出旅游，她都会为如何安置宠物而烦恼。 “我特别希望宠物以后能更方便地陪在我身边。”关于高铁和飞机，我觉得这份调查问卷非常人性化，考虑到了我们很多实际需求。”

不过，桂女士也提出了自己的一些建议。她觉得这种高铁宠物运输服务的一些细节以后应该会更加清晰。例如，乘客可以查看宠物的状态吗？旅客在购票时能否明确哪些车次可以办理宠物运输手续，是否可以在购票时直接办理宠物运输手续，甚至可以提供一些宠物检疫证明的代办手续？

根据现行铁路运输规定，除因视力障碍的导盲犬外，任何活体动物，无论大小，均不得携带进站。部分符合要求的宠物可以托运。中国铁路12306客户服务中心工作人员告诉新京报记者，宠物无论大小，都不允许带上高铁列车。除猫狗外，乌龟、鸟类、兔子、仓鼠等小型宠物也不允许带上高铁。能够办理普通列车的乘车手续。

记者注意到，根据铁路部门2022年5月公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，持有检疫证明、装在专用容器内的小活体动物禁止运输，但可以托运。 。铁路运输企业应当向乘客说明运输过程中的通风、温度情况。但持有工作证的导盲犬以及作为食品且密闭包装的鱼、虾、蟹、贝、软体水生动物可以随身携带。

此外，中欧班列95572热线工作人员也告诉记者，目前高铁列车上不能托运宠物导盲犬价格，只有部分普速列车可以过年能带猫、狗回家了？12306正对高铁宠物运输开展问卷调查→，而且并不是所有城市都能办理这项业务。

“上海、苏州、昆山等地尚未开通宠物托运，不能寄送或接收托运宠物。”该工作人员表示，普通速度列车托运宠物的前提是列车需要有行李舱，且不能转乘。如需铁路托运，旅客应提前联系车站查询哪些列车可以办理宠物托运，然后购票并办理宠物托运手续。

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导读：现阶段宠物如何“搭火车”？

对于宠物如何“乘火车”的问题，新京报记者梳理了铁路部门出台的相关规定。目前，符合条件的宠物可以托运或乘坐火车护送。

其中，托运宠物的重量不能超过20公斤。宠物可以单独旅行，但托运要求是距离在200公里以内且旅途中不需要喂食；而宠物的距离超过200公里或者旅途中不需要喂食。申请陪护运输，即旅客需要与宠物购买同一趟列车的车票，共同到达目的地。

具体来说，办理宠物托运或押运时需要做三件事。

第一步是为宠物取得动物检疫证明，一般可以在当地动物防疫站取得；第二步，咨询铁路部门，了解哪些列车可以办理宠物托运或押运业务，并确保目的地车站也可以办理宠物托运或押运业务；第三步，携带身份证和动物检疫证明，在列车发车前到达车站托运大厅营业窗口，办理托运、押运手续。

同时需要注意的是，无论是托运还是护送，旅客都必须为自己的宠物准备一个锁紧、通风透气的笼子。笼底必须设有粪槽。需要喂养的宠物在运输过程中需要准备口粮和食物。水等

值班编辑顾丽

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